Conditions générales de vente du Camping Kanopée Village :

• Location d’emplacements :

• Location d’hébergements :

• Règlement du séjour :

• Modifications de séjour :

• Promotions - Ventes de dernière minute :

• Annulation :

• Barème d’annulation :

• Assurance annulation facultative :

• Délai de rétractation :

• Règlements acceptés :

• Règlement intérieur :

 

Conditions générales de vente du Camping Kanopée Village :

La location d’un emplacement ou d’un hébergement de type chalet implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes.

• Location d’emplacements :

Nous mettons à votre disposition un emplacement nu, pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes, pour y installer votre tente, votre caravane ou votre camping car du 1er Avril au 30 Septembre.

  • Le prix emplacement : Il s’agit d’un prix par nuit d’occupation. Les emplacements sont disponibles à partir de 12 h 00 le jour de l’arrivée et doivent être libérés avant 12 h 00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’une journée supplémentaire. Il comprend une installation et un véhicule. Ce forfait donne accès librement aux infrastructures sanitaires, aux services de l’accueil, à la piscine (aux dates d’ouverture), aux aires de jeux et aux animations (en juillet-août). Dans les forfaits, une ou deux personnes peuvent être incluses (voir les tarifs).
  • Suppléments : Les personnes (adultes ou enfants) ou éléments supplémentaires présents sur l’emplacement (deuxième véhicule, animal, etc) font l’objet d’un coût journalier.
  • A noter : l’attribution des places est réalisée sans distinction dans l’ordre d’enregistrement des réservations. La Direction se réserve la possibilité de modifier l’affectation de l’emplacement à l’arrivée du campeur.

• Location d’hébergements :

  • Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs.
  • Périodes et durée de location : Les locations sont possibles pour une semaine ou à la nuit. Le tarif de location comprend : la location de l’hébergement, les charges (eau, gaz, électricité dans la limite de 200 kW par semaine), l’accès aux services de l’accueil, à la piscine (aux dates d’ouverture), aux aires de jeux et aux animations (en juillet-août). Les locations sont disponibles à partir de 16 h 00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 10 h 00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’une journée supplémentaire. Cession, sous-location : Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée. Dépôt de garantie : Les locataires devront fournir à leur arrivée un dépôt de garantie de 80€. Son versement sera demandé par carte bancaire, chèque bancaire ou espèces. Ce dernier sera restitué dans son intégralité le jour du départ après un état des lieux. Dans le cas contraire il sera prélevé sur le dépôt de garantie :
  • La valeur des objets manquants
  • Un montant forfaitaire de 80 € pour des installations nettoyées de façon insuffisante.
  • Le montant des réparations en cas de dégradation du fait de l’occupant.
  • Les dégradations supérieures à la somme versée comme dépôt de garantie seront à la charge du client après imputation sur le dépôt de garantie.

• Règlement du séjour :

  • La réservation du séjour ne devient effective qu’après confirmation par nos services et règlement par le locataire des arrhes. Les frais de dossier sont de 15€ pour toute location.
  • Emplacements : le solde du séjour doit être réglé 21 jours avant la date d’arrivée.
  • Locations : Le solde du séjour doit être réglé sans rappel de notre part 21 jours avant la date d’arrivée.

• Modifications de séjour :

Possibilité de modification sous réserve de disponibilité.

Arrivées retardées / départs anticipés :

En l’absence de message écrit du campeur, précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, l’emplacement ou l’hébergement deviennent disponibles 12 h après la date d’arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des prestations demeure exigé.

Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

• Promotions - Ventes de dernière minute :

Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement représentant la différence de prix qu’ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions.

• Annulation :

Dans le cas d’une annulation du fait du camping : les sommes versées seront remboursées sauf en cas de force majeure.

Dans le cas d’une annulation du fait du client : celui-ci devra avertir par écrit le camping (fax, courrier suivi, email avec demande d’accusé réception).

A défaut, le client sera tenu du paiement de la totalité des sommes dues au titre du contrat. Le camping vous rappelle que selon l’article L.121-20-4-2° du code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date selon une périodicité déterminée.

• Barème d’annulation :

  • Plus de 120 jours avant la date prévue d’arrivée : l’acompte est restitué.
  • Entre 21 et 120 jours avant la date prévue d’arrivée : l’acompte est conservé et représente le règlement des frais d’annulation.
  • Moins de 21 jours avant la date prévue d’arrivée, ou en cas de non présentation sur le camping : le montant total du séjour est exigible.

• Assurance annulation facultative :

Nous vous proposons une assurance annulation facultative qui prend en charge tous les frais.

Le coût de l’assurance est de 4 € par nuit et couvre tous les cas de figure sans justificatif. La totalité du séjour (frais d’assurance déduit) sera totalement remboursé jusqu’à la veille de votre arrivée.

• Délai de rétractation :

Conformément à l’article L121-22-8 du Code de la consommation, vous ne disposez pas d’un droit de rétractation.

En effet, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats ayant pour objet (notamment) la prestation de service d’hébergement.

• Règlements acceptés :

  • carte bancaire (Visa-Mastercard-Maestro) à partir de 10€
  • chèque bancaire français
  • chèque vacances
  • virement bancaire
  • espèces

• Règlement intérieur :

Tout campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.